هل لديك سؤال؟ انظر هنا
1. ما هي الخدمات التي تقدمها We Print Your Gift؟
تخصص "نحن نطبع هديتك" في إنشاء هدايا يدوية مخصصة مثل الأكواب، والحقائب، والوسائد، وأغراض الديكور المنزلي، والمزيد. يمكنك تخصيص هذه الهدايا بتصاميمك الخاصة، مما يجعلها فريدة من نوعها لأي مناسبة.
2. كيف يمكنني تقديم طلب؟
طلب الطلب سهل! ما عليك سوى تصفح فئات المنتجات لدينا، اختيار العنصر الذي تريده، تخصيصه إذا لزم الأمر، وإضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك. بمجرد أن تكون جاهزًا، انتقل إلى صفحة الدفع لإكمال طلبك.
3. ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع لضمان الراحة. يمكنك الدفع باستخدام فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، أبل باي، مدى، ميزة، وعمان نت، والمحافظ، إنستاباي، والتحويل البنكي.
٤. كم يستغرق الشحن من الوقت؟
يمكن أن تختلف أوقات الشحن بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة. ستتلقى وقت تسليم تقديري خلال عملية الدفع.
5. هل تقدمون شحن دولي؟
نعم، نحن نقدم خيارات الشحن المحلية والدولية. يمكنك اختيار طريقة الشحن المفضلة لديك أثناء عملية الدفع، وسنضمن وصول طلبك بأمان أينما كنت.
6. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم! بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن معلومات التتبع. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمتابعة حالة طلبك.
7. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نقدم سياسة إرجاع لمنتجاتنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك. يجب أن تكون العناصر المرتجعة في حالتها الأصلية. للحصول على المساعدة بشأن الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
8. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق الاتصال على +201145520011 أو بزيارة موقعنا الإلكتروني وملء نموذج الاتصال. نحن هنا لمساعدتك!
9. هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا؟
نعم، نحن نقدم خدمات تغليف الهدايا مقابل رسوم إضافية. يمكنك اختيار هذا الخيار خلال عملية الدفع لجعل هديتك أكثر تميزًا.
10. هل يمكنني إنشاء تصميم خاص بي؟
بالتأكيد! نحن نحب الإبداع. يمكنك إنشاء تصميماتك الخاصة عن طريق اختيار خيار "طباعة تصميمك الخاص" عند تقديم طلبك. فقط قم بتحميل ملف تصميمك، وسنتولى الباقي.
11. هل لديك متجر فعلي؟
نعم، يمكنك زيارتنا في موقعنا الفعلي: 5 شارع الملك فيصل، كفر نصار، الهرم، محافظة الجيزة. سنكون سعداء برؤيتك!
12. ما أنواع المنتجات التي يمكنني تخصيصها؟
نقدم مجموعة واسعة من المنتجات القابلة للتخصيص، بما في ذلك الأكواب الخزفية، الأكواب الزجاجية، الزجاجات الحرارية، الحقائب، الوسائد، الجرار الزخرفية، والمزيد. تحقق من موقعنا للحصول على القائمة الكاملة.
13. هل هناك أي خصومات أو عروض متاحة؟
نعم، نحن نقدم بانتظام خصومات وعروض ترويجية. تأكد من الاشتراك في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاع بأحدث العروض والصفقات الخاصة.
14. كيف أستخدم رمز الخصم؟
لتطبيق رمز الخصم، ما عليك سوى إدخال الرمز في الحقل المخصص خلال عملية الدفع. سيتم تطبيق الخصم على المبلغ الإجمالي الخاص بك.
16. ماذا يجب أن أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا؟
إذا استلمت عنصرًا تالفًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الفور مع تفاصيل طلبك وصور الضرر. سنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.